Conjunto Básico

1. Devoluções e Trocas: 1.1. Aceitamos devoluções e trocas de produtos de lingerie no prazo de 07 dias a contar da data de recebimento.

2. Condições de Devolução: 2.1. Os produtos devem estar sem uso, em perfeitas condições e com todas as etiquetas originais anexadas. 2.2. Não aceitamos devoluções de lingerie que tenham sido usadas, lavadas, danificadas, ou que não estejam em sua embalagem original.

3. Como Iniciar uma Devolução: 3.1. Entre em contato conosco pelo WhatsApp (41) 99500-2568 para obter um número de autorização de devolução. 3.2. Embale os produtos adequadamente para evitar danos durante o transporte.

4. Custos de Envio: 4.1. O cliente é responsável pelos custos de envio da devolução, a menos que o motivo da devolução seja um erro nosso no envio ou um defeito de fabricação.

5. Reembolso: 5.1. Os reembolsos serão processados após a recepção e inspeção dos produtos devolvidos. 5.2. O reembolso será emitido usando o mesmo método de pagamento utilizado na compra original.

6. Trocas: 6.1. Se desejar trocar um produto por tamanho ou cor diferente, por favor, entre em contato conosco para verificar a disponibilidade. 6.2. O cliente é responsável pelos custos de envio das trocas, exceto em casos de erro no envio ou defeito de fabricação.

7. Itens Não Elegíveis para Devolução: 7.1. Não aceitamos devoluções de calcinhas e sutiãs usados por razões de higiene.

8. Defeitos de Fabricação: 8.1. Se o produto apresentar defeitos de fabricação, entre em contato conosco imediatamente para organizar a devolução ou troca.

9. Contato: 9.1. Para qualquer dúvida ou para iniciar o processo de devolução, entre em contato conosco através do e-mail taidaroslingeries@gmail.com ou pelo telefone (41)99500-2568.

1. Opções de Envio: 1.1. Oferecemos diferentes opções de envio para atender às suas necessidades, incluindo: frete expresso, frete padrão e motoboy (para Curitiba/PR).

2. Prazos de Processamento: 2.1. O processamento dos pedidos de lingerie pode levar até 02 dias úteis. 2.2. Os pedidos são processados e enviados de segunda a sábado, excluindo feriados locais e nacionais.

3. Custos de Frete: 3.1. Os custos de frete são calculados com base no peso total do pedido e no endereço de entrega. 3.2. Oferecemos frete grátis para pedidos acima de R$300,00. Consulte a página de checkout para obter detalhes específicos.

4. Acompanhamento de Pedidos: 4.1. Todos os pedidos incluem um número de rastreamento que será enviado por e-mail ou WhatsApp assim que o pedido for despachado. 4.2. O cliente pode rastrear o status do pedido através do nosso site ou entrando em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente.

5. Entregas Não Bem-sucedidas: 5.1. Se não for possível entregar o pacote devido a informações de endereço incorretas ou ausência do destinatário, será responsabilidade do cliente providenciar uma nova entrega ou retirar o pacote no local designado pelos serviços postais.

6. Atrasos Eventuais: 6.1. Em casos de eventos imprevistos, como condições climáticas extremas ou problemas logísticos, os prazos de entrega podem ser estendidos. Faremos o possível para notificar os clientes sobre quaisquer atrasos.

7. Contato: 7.1. Para quaisquer dúvidas relacionadas ao frete ou ao status do pedido, entre em contato conosco pelo e-mail taidaroslingeries@gmail.com ou pelo telefone (41)99500-2568.