1. Devoluções e Trocas: 1.1. Aceitamos devoluções e trocas de produtos de lingerie no prazo de 07 dias a contar da data de recebimento.
2. Condições de Devolução: 2.1. Os produtos devem estar sem uso, em perfeitas condições e com todas as etiquetas originais anexadas. 2.2. Não aceitamos devoluções de lingerie que tenham sido usadas, lavadas, danificadas, ou que não estejam em sua embalagem original.
3. Como Iniciar uma Devolução: 3.1. Entre em contato conosco pelo WhatsApp (41) 99500-2568 para obter um número de autorização de devolução. 3.2. Embale os produtos adequadamente para evitar danos durante o transporte.
4. Custos de Envio: 4.1. O cliente é responsável pelos custos de envio da devolução, a menos que o motivo da devolução seja um erro nosso no envio ou um defeito de fabricação.
5. Reembolso: 5.1. Os reembolsos serão processados após a recepção e inspeção dos produtos devolvidos. 5.2. O reembolso será emitido usando o mesmo método de pagamento utilizado na compra original.
6. Trocas: 6.1. Se desejar trocar um produto por tamanho ou cor diferente, por favor, entre em contato conosco para verificar a disponibilidade. 6.2. O cliente é responsável pelos custos de envio das trocas, exceto em casos de erro no envio ou defeito de fabricação.
7. Itens Não Elegíveis para Devolução: 7.1. Não aceitamos devoluções de calcinhas e sutiãs usados por razões de higiene.
8. Defeitos de Fabricação: 8.1. Se o produto apresentar defeitos de fabricação, entre em contato conosco imediatamente para organizar a devolução ou troca.
9. Contato: 9.1. Para qualquer dúvida ou para iniciar o processo de devolução, entre em contato conosco através do e-mail taidaroslingeries@gmail.com ou pelo telefone (41)99500-2568.
